Bestelling en prijsberekening

Bij bestelling via de webshop krijgt u een indicatie van de (totaal)prijs, tenzij u alleen producten met een stuksprijs heeft besteld. Omdat het vlees is ingevroren, kan het gewicht iets variëren. We proberen het door u bestelde gewicht zo dicht mogelijk te naderen.

Vervolgens berekenen we de definitieve prijs op basis van het feitelijke gewicht. U ontvangt dan van ons een factuur inclusief de keuze om per overboeking of via een betaalverzoek te betalen.

Bestelling annuleren

Om uw bestelling te annuleren, kunt u ons een e-mail of tekstbericht sturen. Annuleren is uitsluitend mogelijk;

• als uw bestelling nog niet onderweg is voor bezorging, of;
• als uw bestelling niet langer uit de opslag is geweest dan strikt noodzakelijk om uw bestelling te kunnen overhandigen (bij ophalen)

Ophalen en bezorgen

Om uw bestelling op te halen aan Stadsweg 51, maken we een afspraak. Op die manier weten we zeker dat we tijd hebben om u te kunnen helpen.

Afleveren is (in overleg) mogelijk, in of nabij Bedum/Onderdendam. We gaan er van uit dat iemand de bestelling op de afgesproken tijd in ontvangst kan nemen. Wanneer wij de bestelling niet aan iemand kunnen overhandigen of als u de bestelling op dat moment weigert, telt dit niet als annulering. U kunt dan geen aanspraak maken op terugbetaling.

Op zon- en feestdagen zijn we gesloten.

Retourneren en garantie

Omdat VealGoodMeat werkt met (ingevroren) vleesproducten, is het niet mogelijk om uw bestelling te retourneren. Wij zijn uiterst zorgvuldig in het hygiënisch en zorgvuldig verpakken van uw bestelling en streven uitstekende kwaliteit na. We vervoeren onze vleesproducten gekoeld.

Na aflevering of ophalen zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit het consumeren van ons kalfsvlees. We raden aan om algemene hygiëne- en bewaarvoorschriften strikt op te volgen voor het veilig bewaren, ontdooien en bereiden van versproducten.

Contact opnemen

Als u klachten, vragen, complimenten of suggesties heeft, horen wij dit graag. U kunt ons mailen, bellen en appen.